The Joint Commission
The Joint Commission es una organización independiente sin fines de lucro que acredita organizaciones y programas de atención médica en los Estados Unidos. Es el organismo rector de normas más antiguo y grande de la nación en el ámbito de la medicina, con el objetivo de garantizar una atención segura y eficaz de la más alta calidad y valor.
La acreditación de The Joint Commission es reconocida a nivel nacional como un símbolo de calidad que refleja el compromiso de una organización con el cumplimiento de ciertos estándares de desempeño. Al demostrar el cumplimiento de los estándares nacionales de The Joint Commission para la calidad y la seguridad de la atención médica, Snap Diagnostics ha obtenido el Sello de Oro de Aprobación® de The Joint Commission.
Supervisión de la calidad y la seguridad
The Joint Commission alienta a cualquier persona que tenga inquietudes o quejas sobre la seguridad y la calidad de la atención a que primero comunique esos problemas a la organización de atención médica. La información sobre las quejas se utiliza para fortalecer el proceso de supervisión y mejorar la calidad de la atención. Por favor, informe sus inquietudes o quejas al servicio de atención al cliente de Snap Diagnostics.
Además, las inquietudes o quejas pueden presentarse a The Joint Commission para su revisión. The Joint Commission recibe y procesa quejas relacionadas con problemas de calidad de la atención generadas por las instalaciones que reciben su acreditación. Los asuntos relacionados con facturación, seguros, disputas de pago, personal individual o relaciones laborales no están dentro del ámbito de competencia de The Joint Commission.
Cómo contactar a The Joint Commission
Puede presentar una queja en línea o enviarla a The Joint Commission por correo, fax o correo electrónico. Resuma el problema en una o dos páginas e incluya el nombre, la dirección postal, la ciudad y el estado de la organización de atención médica.
- Correo electrónico
- complaint@jointcommission.org
- Fax
- Oficina de Supervisión de Calidad
(630) 792-5636 - Correo postal
-
Oficina de Supervisión de Calidad
The Joint Commission
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181
Para obtener más información, comuníquese con The Joint Commission sin cargo al (800) 994-6610, de 8:30 a 5 p. m., hora del Centro, de lunes a viernes.